Chính sách bảo mật

I. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với việc Nhaxuongviet.vn thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng trong quá trình truy cập website, đăng ký tài khoản, đăng tin, mua dịch vụ, gửi yêu cầu liên hệ, phản ánh, khiếu nại hoặc sử dụng các tính năng của website.

II. Đơn vị kiểm soát dữ liệu

Đơn vị quản lý việc xử lý dữ liệu cá nhân trên Nhaxuongviet.vn là Công ty TNHH TM-DV Gia Khang Thịnh.

Thông tin liên hệ:

- Địa chỉ: 234 khu phố 2, Phường Long Hưng, Thành phố Đồng Nai
- Hotline: 0828765526
- Email: lienhe@giakhangthinh.net.vn

III. Loại dữ liệu có thể được thu thập

Tùy mục đích sử dụng, Nhaxuongviet.vn có thể thu thập các nhóm dữ liệu sau:

- Thông tin nhận dạng và liên hệ: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, tài khoản đăng nhập.
- Thông tin tổ chức/doanh nghiệp: tên doanh nghiệp, mã số thuế, địa chỉ, người đại diện, người liên hệ.
- Thông tin phục vụ đăng tin: nội dung tin đăng, thông tin bất động sản, hình ảnh, video, tài liệu liên quan, thông tin giao dịch dịch vụ.
- Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập, cookie, nhật ký hoạt động và dữ liệu tương tự.
- Thông tin thanh toán dịch vụ: lịch sử nạp tiền, mua dịch vụ, sử dụng dịch vụ, yêu cầu xuất hóa đơn và thông tin cần thiết để đối soát.
- Thông tin phản ánh, khiếu nại, trao đổi với bộ phận hỗ trợ.

Nhaxuongviet.vn không chủ động yêu cầu người dùng cung cấp dữ liệu cá nhân nhạy cảm nếu không cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ pháp luật.

IV. Mục đích xử lý dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được xử lý cho các mục đích:

- Tạo lập, quản lý, xác thực và bảo vệ tài khoản người dùng.
- Cung cấp dịch vụ đăng tin, tin VIP, đẩy tin, banner quảng cáo và các dịch vụ khác.
- Hiển thị, kiểm duyệt, quản lý, tối ưu và hỗ trợ tin đăng.
- Liên hệ, tư vấn, chăm sóc khách hàng, gửi thông báo dịch vụ.
- Xử lý thanh toán, đối soát, hoàn phí, xuất hóa đơn, quản lý công nợ nếu có.
- Tiếp nhận, xác minh, xử lý phản ánh, khiếu nại, tranh chấp, báo cáo vi phạm.
- Bảo đảm an toàn hệ thống, phòng chống gian lận, giả mạo, truy cập trái phép.
- Phân tích, cải thiện chất lượng website và trải nghiệm người dùng.
- Thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

V. Căn cứ và sự đồng ý

Khi người dùng đăng ký tài khoản, gửi thông tin, đăng tin, mua dịch vụ, liên hệ hoặc tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được công bố, người dùng được xem là đã biết và đồng ý cho Nhaxuongviet.vn xử lý dữ liệu cá nhân theo phạm vi, mục đích nêu tại chính sách này, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hình thức đồng ý riêng hoặc quy định khác.

Người dùng có quyền rút lại sự đồng ý theo quy định pháp luật. Việc rút lại sự đồng ý có thể làm ảnh hưởng đến khả năng Nhaxuongviet.vn tiếp tục cung cấp một số dịch vụ, tính năng hoặc hỗ trợ liên quan.

VI. Chia sẻ dữ liệu

Nhaxuongviet.vn có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết với:

- Bộ phận nội bộ, nhân sự được phân quyền để vận hành, hỗ trợ, kiểm duyệt, chăm sóc khách hàng.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, lưu trữ, bảo mật, thanh toán, email, tin nhắn, phân tích dữ liệu, chăm sóc khách hàng.
- Đơn vị tư vấn, pháp lý, kế toán, kiểm toán trong phạm vi phục vụ hoạt động hợp pháp của Công ty.
- Người dùng hoặc bên liên quan trong phạm vi cần thiết để xử lý phản ánh, khiếu nại, tranh chấp và theo quy định pháp luật.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Nhaxuongviet.vn không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại độc lập khi chưa có sự đồng ý của người dùng.

VII. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích xử lý, cung cấp dịch vụ, giải quyết tranh chấp, tuân thủ nghĩa vụ kế toán, thuế, lưu trữ, báo cáo hoặc yêu cầu pháp lý khác.

Khi hết mục đích lưu trữ hoặc theo yêu cầu hợp lệ của người dùng, Nhaxuongviet.vn sẽ xóa, hủy, ẩn danh hoặc hạn chế xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật và khả năng kỹ thuật phù hợp.

VIII. Bảo mật dữ liệu

Nhaxuongviet.vn áp dụng các biện pháp quản trị và kỹ thuật hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm kiểm soát truy cập, phân quyền nội bộ, lưu trữ an toàn, giám sát hoạt động hệ thống và xử lý sự cố trong phạm vi khả năng của nền tảng.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào trên môi trường Internet có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Người dùng có trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu, thiết bị và thông báo ngay cho Nhaxuongviet.vn khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

IX. Quyền của người dùng

Theo quy định pháp luật, người dùng có thể có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, bao gồm quyền được biết, đồng ý, truy cập, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý, xóa dữ liệu, hạn chế xử lý, cung cấp dữ liệu, phản đối xử lý, khiếu nại, tố cáo hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu có căn cứ.

Để thực hiện quyền, người dùng gửi yêu cầu đến:

- Hotline: 0828765526
- Email: lienhe@giakhangthinh.net.vn

Nhaxuongviet.vn bắt buộc yêu cầu người dùng xác minh danh tính và cung cấp thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu. Thời hạn và phạm vi xử lý được thực hiện theo quy định pháp luật và điều kiện kỹ thuật, vận hành thực tế.

X. Cookie và công nghệ tương tự

Nhaxuongviet.vn có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để ghi nhớ phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, phân tích lưu lượng truy cập, tối ưu trải nghiệm, đo lường hiệu quả dịch vụ và hỗ trợ hoạt động quảng cáo.

Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối cookie. Tuy nhiên, việc từ chối cookie có thể làm một số tính năng hoạt động không đầy đủ.

XI. Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được sửa đổi, bổ sung để phù hợp với hoạt động của Nhaxuongviet.vn và quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website.